Marcas, Redes Sociais e Faturamento

Quais são as marcas que fazem o melhor trabalho em redes sociais? Charlene Li, fundadora do grupo Altimeter, disponibilizou um novo estudo que classifica as 100 melhores marcas de acordo com o seu envolvimento em redes sociais.

O resultado mostra que as empresas melhor classificadas tiveram em média 18% de crescimento na receita, enquanto as de pior colocaçao tiveram 6% de perda. O relatório usou como base a presença em mais de 10 sites de relacionamento, como blogs, Facebook, Twitter, Wikipedia e fóruns de discussão.

O relatório classifica as marcas em quatro tipos, dependendo de quantas redes sociais participam. As mais envolvidas são "mavens", enquanto os menos são "wallflowers" . O estudo ainda cria uma correlação entre o envolvimento em redes sociais e o crescimento da receita.

As dez principais marcas são:

1. Starbucks (127 pts)
2. Dell (123 pts)
3. eBay (115 pts)
4. Google (105 pts)
5. Microsoft (103 pts)
6. Thomson Reuters (101 pts)
7. Nike (100 pts)
8. Amazonas (88 pts)
9. SAP (86 pts)
10. Tie - Yahoo! / Intel (85 pts)

Lembro que uma relação na web bem feita e interligada (monitoramento analítico + planejamento estratégico + ações de relacionamento + geração permissiva de buzz...) gera um retorno absurdo e com baixo custo (se comparado com campanhas off-line), mas deve ser MUITO bem feita (ou o tiro pode sair pela culatra).



Download aqui.

Fontes: Techcrunch e Engagementdb

O Excesso de Celebridades no Twitter

Segue mais um vídeo hilário do Current TV sobre o Twitter:

Posts Fora do Blog

Tenho dedicado parte do meu tempo livre na publicação de textos em outros blogs, por isso a falta atualizações nesse meu canal particular. Um dos sites que tenho publicado conteúdo é o Twitcast, que é totalmente focado em assuntos, ferramentas e notícias que tiveram destaque no Twitter.

Seguem os links de alguns posts (que incluirei nesse post a medida que for publicando).
Espero que gostem!

• Twicsy é o buscador de imagens do Twitter
• 5 Super ferramentas para o Twitter
• Porque Google e Twitter se merecem
  
• O Efeito das Celebridades no Twitter
• Facebook vai adquirir o Twitter
• Twitter extinguirá o Auto-Follow próprio
• Divirta-se com 6 jogos do Twitter
• 90+ ícones do twitter
• Twitter avisa quando Planta precisa ser regada
• Alertas do Twitter via SMS (e de graça!) - Já visto aqui.

Twitter Mania

Quem nunca ouviu a seguinte frase "Twitter é o lugar onde quem não tem o que fazer conta o que está fazendo"

Apesar de ser uma frase muito boa e cair como uma luva para 80% dos usuários, o twitter é muito mais do que um simples microblogging; é um lugar onde você pode realmente compartilhar conhecimento e fazer networking. Sendo assim, só depende de você querer ler ou falar realmente o que você está fazendo (apesar de ser o propósito oficial).

O objetivo não é criticar quem o utiliza com esse objetivo, até porque a ferramenta permite que você saiba notícias de seus amigos sem necessariamente precisar bater papo com eles, serve para divulgar seu blog ou um trabalho que tenha desenvolvido e, muitas vezes, funciona como um terapeuta bem pontual, para aqueles momentos que você precisa desabafar algo.

Enfim, o Twitter está aí e cabe a você decidir a melhor maneira de utilizá-lo.

Vejam um vídeo hilário (em inglês) sobre um jovem executivo que luta contra a pressão de aderir ao Twitter (tks ao @weerth).

Se você se encaixa no perfil acima, seus problemas acabaram com essa novidade. No Mosaic, você pode personalizar alguns objetos com seus amigos ou followers do Twitter (se bem que eu quero tb...)

Alertas do Twitter via SMS (de graça!)

Mais uma ferramenta útil foi criada para o twitter, o Twe2.
Ao se cadastrar, você recebe alertas do twitter, via SMS, toda vez que alguém lhe enviar um direct ou um reply. Você também pode receber alertas para uma palavra específica que deseje monitorar (lembrando que, nesse caso, o número de SMS pode ser absurdo).

Testei com um telefone de Minas (31) da Vivo e um do Rio de Janeiro (21) da TIM. O da TIM funcionou perfeitamente e comecei a receber os SMS em 10 minutos. Ainda não recebi o código de confirmação da Vivo (dou notícias se receber).

Twestival

O Twestival é um evento mundial que ocorrerá no dia 12 de fevereiro em mais de 100 cidades espalhadas pelo mundo com objetivo de reunir pessoalmente usuários do Twitter e arrecadar fundos para a Charity: water, ONG que trabalha em prol de levar água potável à população de países em desenvolvimento.

Conheça a lista das cidades participantes do Twestival no Brasil até 05/02/2009:

* Bauru @paulomilreu
* Belo Horizonte @lucasmezencio
* Campinas @gustavoramos
* Curitiba @macari
* Florianópolis @rafaelziggy
* Passo Fundo @cfarias
* Porto Alegre @guadalupe
* Recife @teo
* Rio de Janeiro @claudiaruiva
* São Paulo @fernandosouza

Como o Twestival começou?

Em Setembro de 2008, um grupo de Twitteiros de Londres decidiu organizar um evento para que os usuários locais do Twitter pudesse se encontrar offline e juntar forças para criar um fundo de arrecadação destinado a uma instituição beneficente voltada para os sem-tetos da região. A maior parte do evento foi organizada dentro de duas semanas, tendo cerca de 300 pessoas presentes (com uma lista de espera) e muitas doações recebidas.

Como o primeiro Twestival foi amplamente divulgado e seu resultado muito positivo, surgiu o interesse de organizá-lo novamente em Londres, em períodos trimestrais, e incentivar sua organização em outras cidades ao redor do mundo, arrecadando cada vez mais para a mesma instituição beneficente.

A Charity Water é uma organização sem fins lucrativos que prima por trazer água potável limpa e segura para pessoas em nações em desenvolvimento. 100% do dinheiro arrecadado vai direto para custos de projetos, financiando soluções sustentáveis de água potável em áreas de maior necessidade. Eles também trabalham para aumentar a consciência para a crise da água através de eventos, exibições de arrecadação e outras campanhas de conscientização.

Muitas comunidades nas nações em desenvolvimento frequentemente possuem um estoque abundante de água limpa e potável logo abaixo do solo, mas sem meios de atingí-lo. É aí que a charity: water e suas organizações parceiras entram. Escavar um poço pode custar de US$4.000 a US$12.000 e muitas pessoas vivendo com menos de US$1 por dia não podem arcar com esse gasto em sua comunidade, mesmo que seu dinheiro seja somado.

Como fazer sua Doação.

Toda e qualquer pessoa pode fazer sua doação através da pagina do Twestival no site da charitywater e os valores não são pré definidos, portanto fique à vontade.

* Acesse: http://www.charitywater.org/twestival/
* No campo “Find your city and Donate” selecione a cidade que deseja privilegiar.
* Clique no botão vermelho: “DONATE TO WATER PROJECTS”
* Você será direcionado para o site do PayPal e a doação irá direto para a conta da charity: water.
* NÃO use o “Give & Tweet”, pois a doação não terá uma cidade de origem determinada.

Veja um vídeo sobre o trabalho desenvolvido pela ONG:



Participe! Faça sua Doação!

Fonte: Twitter Brasil e Twestival

Potencialize seu Twitter

Vivenciamos um debate quente no final de 2008 sobre a necessidade ou não de disponibilizar filtros que qualifiquem os resultados apresentados no twitter search. Muitos defendem que o importante é priorizar o autor com o maior número de Seguidores (followers), outros defendem que o que vale é o quão ativos e populares esses seguidores são para retweetar com sucesso, e ainda tem os que acham esses fatores não são suficientes para obter um resultados confiáveis (vejam matérias no TechCrunch e no Scoble e Scoble).

A questão é que o Twitter é uma das ferramentas de comunicação web mais revolucionárias da última década e seu potencial para difundir informação é absurdo. Dan Zarela, um dos grandes estudiosos do twitter, levantou alguns dados e montou um pequeno guia de como ganhar mais followers e transformar sua "twittada" em um viral. São boas dicas para você que deseja divulgar uma informação ou blog:

Leveraging Your Visitors With Twitter

View more presentations from danzarrella. (tags: social media)

Se você preferir parecer moderno e descolado no twitter, seguem dicas em português (tks @crisbartis)

Aproveito para indicar uma matéria que divulga o Twitter de 200 gurus do marketing internacional.

Dia do Julgamento...

fonte: Geek and Poke

Para começar com o pé direito!

Decidi criar um blog. Sim, é claro que os conhecidos perguntarão: mas porque você quer arrumar mais um compromisso, sua doida workaholic? Na verdade foi a forma mais autêntica e altruísta que encontrei de transmitir meu vasto conhecimento. WTF! Na verdade eu vejo e recebo muita coisa legal relacionada a internet, e muitas besteiras também, e achei mais do que justo compartilhar esse monte de conteúdo, muitas vezes nonsense, com outras pessoas.
Não posso prometer publicar diariamente, mas farei o possível para postar tudo que entender como interessante ou, no mínimo, engraçado. Espero que gostem.

Como rir é a coisa mais importante que existe, vou começar com uma tirinha do DrPepper que é ótima.